Termos de Uso

Última atualização: Março de 2026.

Ao acessar ou utilizar o site e os serviços da TalkerFlow, você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize nossa plataforma.

1. Objeto e aceitação

Estes termos regem o uso do site talkerflow.com.br e dos serviços de CRM e atendimento via WhatsApp oferecidos pela TalkerFlow. O uso continuado do serviço após alterações constitui aceitação dos novos termos.

2. Cadastro e conta

O usuário deve fornecer informações verdadeiras e manter seu cadastro atualizado. É de sua responsabilidade manter a confidencialidade de senhas e acessos. A TalkerFlow não se responsabiliza por uso indevido em caso de negligência do usuário.

3. Uso permitido

O usuário compromete-se a utilizar a plataforma apenas para fins lícitos, em conformidade com as políticas da Meta/WhatsApp e da legislação aplicável. É vedado:

• Envio em massa de mensagens não solicitadas (spam) ou em desacordo com as regras da Meta.
• Uso para atividades ilícitas, ofensivas ou que violem direitos de terceiros.
• Reverse engineering, cópia ou exploração indevida da plataforma.

4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site e da plataforma (marcas, textos, layout, software) é de propriedade da TalkerFlow ou de seus licenciadores. Nenhuma parte pode ser reproduzida ou utilizada sem autorização prévia por escrito.

5. Preços e pagamento

Os valores dos planos estão disponíveis no site e podem ser alterados com aviso prévio. O pagamento será cobrado conforme o plano escolhido (mensal ou conforme contrato). O não pagamento pode resultar em suspensão ou encerramento do serviço.

6. Limitação de responsabilidade

A TalkerFlow disponibiliza a plataforma "como está". Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da indisponibilidade temporária do serviço, dentro dos limites permitidos por lei.

7. Rescisão

O usuário pode encerrar o uso a qualquer momento, conforme condições do plano. A TalkerFlow pode suspender ou encerrar contas em caso de violação destes termos ou das políticas dos canais integrados.

8. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da comarca do domicílio da empresa.

9. Contato

Dúvidas sobre os Termos de Uso: formulário de contato ou e-mail de suporte informado em sua conta.